FAQ

1. Où livrez-vous ?

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2. Que dois-je faire si mon produit arrive endommagé ?

Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, nous sommes là pour vous aider ! Veuillez contacter notre équipe d'assistance à l' adresse contact@evendera.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Pour nous aider à résoudre ce problème rapidement, veuillez inclure les éléments suivants dans votre e-mail :

• Votre numéro de commande
• Une brève description du problème
• Une photo ou une vidéo claire de l'article endommagé

Dès réception de votre e-mail, nous examinerons les informations et vous guiderons tout au long du processus de remboursement. Si votre remboursement est approuvé, le montant sera crédité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.